Меня можно назвать лояльным клиентом. Несколько лет пользовался одним сервисом рассылок и меня все устраивало. Сложности не пугали и к мелким неудобствам относился с пониманием. У компании были определенные планы по развитию и лояльные цены, что меня вполне устраивало.

Со временем некоторые моменты начали напрягать, а что-то раздражать. Еще и цены взлетели. Но обойдемся без долгих предисловий. Сегодня хочу рассказать, почему я решил покинуть тепленький аккаунт в Sendpulse и броситься на поиски нового сервиса рассылок. Кстати, судя по отзывам на разных сайтах, Sendpulse начал напрягать не только меня. Например:

В общем, занялся я поиском другого сервиса рассылок. Требования были самые простые: Адекватные цены, Быстрая отправка писем, Простота, Оперативная поддержка.

На самые раскрученные сервисы внимания не обращал. Так как еще до Sendpulse имел не очень приятный опыт сотрудничества с Getresponse. И цены на многих сервисах начали ощутимо кусаться. После тестов остановился на 3-х вполне адекватных сервисах, которые не уступают, а иногда даже превосходят Sendpulse и прочие популярные.

Сегодня расскажу об Estismail, чем он оказался круче Sendpulse.

1. Цена и условия оплаты. База в районе 30 000. В Sendpulse платил по 105$ в месяц. В Estismail - 80$. Разница 25$ в месяц. Плюс - Estismail дает скидки 10% и 15%, если оплатить сразу за 3 и 6 месяцев. В Sendpulse есть скидка только при оплате за год, поэтому придется выложить довольно крупную сумму, если хочешь ее получить.

2. Быстрая скорость отправки. В Estismail письма уходят сразу, так как нет ручной модерации рассылок. Что, собственно, и ожидаешь от нормального сервиса рассылок. В Sendpulse, из-за с ручной модерации, возникали постоянные задержки. Ручная модерация в 21-м веке! Первую рассылку модерировали около 3 часов!

3.Тематика рассылок. Казино - можно! Мне рассылки нужны для приглашения на вебинары и информировании об акциях. Еще одно мое направление - казино. Sendpulse не принимал его категорически. Estismail разрешил слать, но при условии, что домен прогрет, давно существует и с настроенной аутентификацией.

4. Есть конструктор Landing Page. Под любую акцию можно запилить лендос. Сделать его в сервисе легко. Функция доступна даже на бесплатном тарифе. В Sendpulse нет лендингов вообще.

5. Легкая миграция с других сервисов. Мигрировать на Estismail очень легко, в пару кликов. При этом база не удаляется из “старого” сервиса, а только копируется в Estismail.

6. Удобная статистика. Понравилось, как в Estismail подается статистика рассылок. Все интуитивно понятно, доступно максимум информации. И в режиме реального времени. Есть шкала, которая отображает процесс отправки писем.

7. Безлимитное хранение файлов. В Sendpulse можно хранить до 200 мгб. Это неудобно - постоянно приходится что-то удалять. А на бесплатном тарифе только 20 мгб. В Estismail без ограничений, храни сколько хочешь и не заморачивайся.

8. Адреса отправителя. В Estismail можно добавить 10 адресов отправителя. Я использую 5. Когда был в Sendpulse на бесплатном тарифе, допускалось только 3 шт. Этого мало, так как шлю 3 вида рассылок. Плюс 1 адрес для техподдержки и 1 рекламный.

9. Подписка без подтверждения. Это функция для постоянных клиентов. Подписчики автоматически активируются в базе контактов. Без double opt-in. Она предоставляется после согласования с техподдержкой за хорошее поведение. Мне, как новичку, не удалось ее выбить, но на будущее я на нее очень рассчитываю.)

10. Активация неподтвержденных. Еще одна плюшка для доверенных клиентов. Подписчики не всегда подтверждают подписку. Такие адреса висят в базе мертвым грузом. После переговоров с техподдержкой, мне активировали тех, кто не подтвердил подписку. Но это было непросто, я старался быть очень убедительным.)

11. Экспорт базы. В Sendpulse на бесплатном тарифе это невозможно. Такая функция там доступна только на платном. В Estismail эта функция предусмотрена на любом тарифе.

12. Техподдержке Estismail особый респект! Первое время мучил их нещадно. Ответы всегда были адекватные и по существу. В Sendpulse создалось впечатление, что понабирали студентов, которые прочитали правила пользования и по ним отвечают. Но правила я и сам могу прочитать.

13. Встроенный главред и проверка на спам. Даже такие мелочи могут существенно облегчить жизнь. Удобно создавать письма, сразу видно, что необходимо изменить.

Сделал выводы:

Цены и условия оплаты значительно выгоднее у Estismail. И разница в цене довольно ощутимая. А также скорость отправки быстрее и функционал проще. Зачем платить дороже, если вам нужны только емейл-рассылки? Тем более, что есть возможность усилить их Landing Page. Плюс более человечная статистика и техподдержка. Что еще надо для счастья порядочному рассыльщику?))

И главное - с Estismail можно договориться! Что было решающим аргументом в пользу моего перехода на сервис. Обратился в техподдержку и попросил дополнительную скидку. В свою очередь, предложил написать о них статью, которую вы сейчас читаете. Мне пошли навстречу. Наше сотрудничество получилось взаимовыгодным.

В общем, если вас тоже круто достал Sendpulse или другой сервис рассылок, не бойтесь искать ему замену. Это не сложно. И даже выгодно.

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции